Stornieren

Innerhalb welchen Zeitraums kann die Buchung kostenlos storniert werden?

Sie können ihren gebuchten Kurs innerhalb von drei Tagen nach Buchungszeitpunkt kostenlos stornieren. Wenn Sie zum Beispiel an einem Montag gebucht haben, können Sie uns den Stornierungswunsch bis spätestens Donnerstag zukommen lassen.

Wie kann ich stornieren?

Sie können sich telefonisch unter der allgemeinen Service Center Nummer (0511-56780105 tgl. 08:00 bis 22:00 Uhr) melden oder eine E-Mail mit Angabe der Vorgangsnummer zur gültigen Stornierung senden.

Wann ist die Anzahlung bei einer Buchung mit Stornierungsmöglichkeit fällig?

Anzahlung und ggf. Versicherungskosten sind unabhängig von der Möglichkeit des kostenlosen Stornierens zum Zeitpunkt der Buchung fällig. Sollten Sie zum Zeitpunkt der Stornierung bereits mit der Anzahlung belastet worden sein, werden wir Ihnen diese so schnell wie möglich zurückbuchen.

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